Privatlivs- og cookiepolitik

Om vores privatlivspolitik

Hos Sideways går vi meget op i din privatliv. Vi behandler derfor kun de oplysninger, vi har brug for, for at (forbedre) vores tjenester, og vi håndterer omhyggeligt de oplysninger, vi har indsamlet om dig og din brug af vores tjenester. Vi stiller aldrig dine oplysninger til rådighed for tredjeparter til kommercielle formål.

Dette privatlivspolitik gælder for brugen af hjemmesiden og de tjenester, der er tilgængelige på Sideways. Startdatoen for gyldigheden af disse vilkår er den 29/08/2019, og med offentliggørelsen af en ny version udløber gyldigheden af alle tidligere versioner. Dette privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger om dig, der indsamles af os, hvad disse oplysninger bruges til, og hvem og under hvilke betingelser disse oplysninger eventuelt deles med tredjeparter. Vi forklarer også, hvordan vi opbevarer dine oplysninger og beskytter dem mod misbrug, samt hvilke rettigheder du har med hensyn til de oplysninger, du har givet os.

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik, kan du kontakte vores kontaktperson for privatlivssager. Du finder kontaktoplysningerne i slutningen af vores privatlivspolitik.

Om databehandling

Nedenfor kan du læse, hvordan vi behandler dine data, hvor vi (lader dem) opbevare, hvilke sikkerhedsteknikker vi anvender, og hvem der har adgang til dataene.

Webshop-software

Magento

Vores webshop er udviklet med software fra Magento, og vi har valgt Magento til vores webhosting. Personoplysninger, som du stiller til rådighed for os med henblik på vores tjenester, deles med denne udbyder. Magento har adgang til dine data for at give os teknisk support, og de vil aldrig bruge dine data til andre formål. I henhold til den aftale, vi har indgået med dem, er Magento forpligtet til at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger. Disse sikkerhedsforanstaltninger omfatter brugen af SSL-kryptering og en stærk adgangskodepolitik. Der tages regelmæssige sikkerhedskopier for at forhindre datatab.

E-mail og mailinglister

MailChimp

Vi sender vores e-mailnyhedsbreve med MailChimp. MailChimp vil aldrig bruge dit navn og din e-mailadresse til egne formål. I bunden af hver e-mail, der er automatisk sendt via vores hjemmeside, finder du et "afmeld" link. Du vil ikke modtage vores nyhedsbrev længere. Dine personoplysninger beskyttes af MailChimp. MailChimp bruger cookies og andre internetteknologier til at spore, om e-mails åbnes og læses. MailChimp forbeholder sig ret til at bruge dine data til yderligere at forbedre tjenesten og i den forbindelse dele oplysninger med tredjeparter.

Betalingsbehandlere

Mollie

Til håndtering af (en del af) betalingerne i vores webshop bruger vi Mollie-platformen. Mollie behandler dine navn, adresse og bopælsoplysninger samt dine betalingsoplysninger, såsom dit bankkonto- eller kreditkortnummer. Mollie har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. Mollie forbeholder sig ret til at bruge dine data til at forbedre tjenesten yderligere og i den forbindelse dele (anonymiserede) data med tredjeparter. Alle de ovennævnte garantier vedrørende beskyttelse af dine personoplysninger gælder også for de dele af Mollies tjeneste, hvor de bruger tredjeparter. Mollie opbevarer ikke dine data længere, end det er tilladt i henhold til lovgivningens tidsfrister.

Anmeldelser

WebwinkelKeur

Vi indsamler anmeldelser via WebwinkelKeur-platformen. Hvis du efterlader en anmeldelse via WebwinkelKeur, er du forpligtet til at angive et navn og en e-mailadresse. WebwinkelKeur deler disse oplysninger med os, så vi kan knytte anmeldelsen til din ordre. WebwinkelKeur offentliggør også dit navn på deres egen hjemmeside. I visse tilfælde kan WebwinkelKeur kontakte dig for at få en uddybning af din anmeldelse. Hvis vi inviterer dig til at efterlade en anmeldelse, deler vi dit navn og din e-mailadresse med WebwinkelKeur. De bruger kun disse oplysninger med det formål at invitere dig til at efterlade en anmeldelse. WebwinkelKeur har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger.

WebwinkelKeur forbeholder sig ret til at inddrage tredjeparter til at levere tjenester, og vi har givet WebwinkelKeur tilladelse til dette. Alle de ovennævnte garantier vedrørende beskyttelse af dine personoplysninger gælder også for de dele af tjenesten, hvor WebwinkelKeur bruger tredjeparter.

Forsendelse og logistik

PostNL

Når du placerer en ordre hos os, er det vores opgave at få din pakke leveret til dig. Vi bruger PostNL til at udføre leverancerne. Det er derfor nødvendigt, at vi deler dine navn, adresse og bopælsoplysninger med PostNL. PostNL bruger kun disse oplysninger til at udføre aftalen. Hvis PostNL bruger underleverandører, stiller PostNL også dine oplysninger til rådighed for disse parter.

DHL

Når du placerer en ordre hos os, er det vores opgave at få din pakke leveret til dig. Vi bruger DHL til at udføre leverancerne. Det er derfor nødvendigt, at vi deler dine navn, adresse og bopælsoplysninger med DHL. DHL bruger kun disse oplysninger til at udføre aftalen. Hvis DHL bruger underleverandører, stiller DHL også dine oplysninger til rådighed for disse parter.

Fakturering og regnskab

Exact

Til at føre vores regnskab og bogføring bruger vi Exact-tjenesterne. Vi deler dine navn, adresse og bopælsoplysninger samt oplysninger om din ordre med Exact. Disse oplysninger bruges til at administrere salgsfakturaer. Dine personoplysninger sendes og opbevares sikkert. Exact er forpligtet til fortrolighed og vil behandle dine oplysninger fortroligt. Exact bruger ikke dine personoplysninger til andre formål end dem, der er beskrevet ovenfor.

Formål med databehandlingen

Vi bruger dine oplysninger udelukkende til at levere vores tjenester. Dvs. at formålet med behandlingen altid er direkte relateret til den opgave, du har givet os. Vi bruger ikke dine oplysninger til (målrettet) markedsføring. Hvis du deler oplysninger med os, og vi bruger disse oplysninger til at kontakte dig på et senere tidspunkt, ud over dit anmodning, beder vi om din eksplicitte tilladelse hertil. Dine oplysninger deles ikke med tredjeparter, undtagen for at opfylde bogførings- og andre administrative forpligtelser. Disse tredjeparter er alle forpligtet til fortrolighed i henhold til den aftale, de har indgået med os, en ed eller en lovlig forpligtelse.

 

Automatisk indsamlede data

Oplysninger, der automatisk indsamles af vores hjemmeside, behandles med det formål at forbedre vores service yderligere. Disse oplysninger (f.eks. din IP-adresse, webbrowser og operativsystem) er ikke personoplysninger. Samarbejde med skatte- og strafferetlige efterforskninger I visse tilfælde kan Sideways V.O.F. i henhold til en lovpligtig forpligtelse være forpligtet til at dele dine oplysninger i forbindelse med skatte- eller strafferetlige efterforskninger fra myndighederne. I så fald er vi tvunget til at dele dine oplysninger, men vi vil gøre vores bedste inden for de lovlige rammer for at modsætte os dette.

 

Opbevaringsperioder

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du er klient hos os. Dette betyder, at vi opbevarer din klientprofil, indtil du angiver, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester. Hvis du meddeler os dette, vil vi også betragte det som en anmodning om sletning af dine oplysninger. I henhold til gældende administrative forpligtelser er vi dog forpligtede til at opbevare fakturaer med dine (personlige) oplysninger i den periode, hvor den gældende tidsfrist løber. Medarbejdere har dog ikke længere adgang til din klientprofil og dokumenter, som vi har oprettet som følge af din anmodning.

 

Dine rettigheder

I henhold til gældende hollandsk og europæisk lovgivning har du som registreret visse rettigheder i forhold til de personoplysninger, der behandles af eller på vegne af os. Vi forklarer nedenfor, hvilke rettigheder dette er, og hvordan du kan gøre brug af disse rettigheder. Generelt sender vi kun kopier af dine data og oplysninger til din allerede kendte e-mailadresse for at forhindre misbrug. Hvis du ønsker dataene på en anden e-mailadresse eller f.eks. pr. post, vil vi bede dig om at identificere dig selv. Vi opretholder en registrering af behandlede anmodninger, og i tilfælde af en anmodning om sletning opbevarer vi anonymiserede oplysninger. Alle kopier og kopier af data modtages i den maskinlæsbare dataformat, som vi bruger inden for vores systemer. Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi bruger dine personoplysninger forkert.

 

Retsinformation

Du har altid ret til at se de oplysninger, vi (lader) behandle, og som vedrører din person eller kan spores tilbage til dig. Du kan anmode om dette hos vores kontaktperson for beskyttelse af personlige oplysninger. Du vil modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en kopi af alle oplysninger med en oversigt over de databehandlere, der har disse oplysninger under sig, med angivelse af den kategori, under hvilken vi har gemt disse oplysninger.

 

Rettelse

Du har altid ret til at få de oplysninger, vi (lader) behandle, og som vedrører din person eller kan spores tilbage til dig, ændret. Du kan anmode om dette hos vores kontaktperson for beskyttelse af personlige oplysninger. Du vil modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en bekræftelse på, at oplysningerne er blevet ændret, til den e-mailadresse, vi allerede har fra dig.

 

Rettighed til at begrænse behandlingen

Du har altid ret til at begrænse de oplysninger, vi (lader) behandle, der vedrører din person eller kan spores tilbage til dig. Du kan anmode om dette hos vores kontaktperson for beskyttelse af personlige oplysninger. Du vil modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en bekræftelse på, at oplysningerne ikke længere behandles, indtil du ophæver begrænsningen.

 

Rettighed til overførbarhed

Du har altid ret til at overføre de oplysninger, vi (lader) behandle, der vedrører din person eller kan spores tilbage til dig, til en anden part. Du kan anmode om dette hos vores kontaktperson for beskyttelse af personlige oplysninger. Du vil modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig kopier eller kopier af alle oplysninger om dig, som vi har behandlet eller fået behandlet af andre databehandlere eller tredjeparter på vores vegne. Sandsynligvis kan vi i et sådant tilfælde ikke længere fortsætte med vores tjeneste, da den sikre forbindelse til databaserne ikke længere kan garanteres.

 

Rettighed til at gøre indsigelse og andre rettigheder

Du har i særlige tilfælde ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger af eller på vegne af Sideways V.O.F.. Hvis du gør indsigelse, vil vi straks stoppe behandlingen af dataene i afventning af afhandling af din indsigelse. Hvis din indsigelse er berettiget, vil vi stille kopier og/eller kopier af data, som vi (lader) behandle til rådighed for dig, og derefter stoppe behandlingen. Derudover har du ret til ikke at blive underkastet automatisk individuel beslutningstagning eller profilering. Vi behandler ikke dine data på en måde, så denne ret er relevant. Hvis du mener, at det er tilfældet, skal du kontakte vores kontaktperson for beskyttelse af personlige oplysninger.

 

Cookies

Google Analytics

Via vores hjemmeside placeres der cookies af det amerikanske firma Google som en del af tjenesten "Analytics". Vi bruger denne tjeneste til at overvåge og generere rapporter om, hvordan besøgende bruger hjemmesiden. Denne databehandler kan være forpligtet til at give indsigt i disse data i henhold til gældende lov og regler. Vi har ikke tilladt Google at bruge de opnåede analyseoplysninger til andre Google-tjenester.

 

Tredjeparts cookies

Hvis softwareløsninger fra tredjepartsudbydere bruger cookies, er dette angivet i denne privatlivspolitik.

 

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os til enhver tid retten til at ændre vores privatlivspolitik. Du vil dog altid finde den mest opdaterede version på denne side. Hvis den nye privatlivspolitik har indflydelse på den måde, vi allerede behandler data om dig, vil vi informere dig pr. e-mail.

 

Kontaktinformation

Sideways

Waterwinweg 31

7572PD, Oldenzaal

Nederland

arno@snowboards.eu

+31(0)548201001